Как правильно заполнять гарантийный талон

Конференция ЮрКлуба


Однозначно, талон заполняется продавцом, т.к. можно сказать, что гарантийное обязательство входит в продаваемый продукт, потому речь может идти о ненадлежащем исполнении сделки (тем более, что отсутствие талона не лишает права на гарантийное обслуживание). Лично мне бы если предложили в магазине ченть заполнить -развернулся бы и пошел к нормальным предпринимателям, которым важен клиент. З.Ы.

Правила гарантии


8. Отказ от ответственности за сопутствующие убытки: компания ООО «РемСервис» ни при каких условиях не несет ответственности за какой-либо ущерб (потерю прибыли, прерывание деловой активности, потерю коммерческой информации, либо иных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования купленного оборудования. Корректно заполненный гарантийный талон является документом подтверждающим факт и дату продажи оборудования. Неправильное заполнение гарантийного талона, предоставление гарантийного талона неустановленного образца или предоставление талона с исправлениями приравнивается к отсутствию гарантийного талона. Если корректно заполненный гарантийный талон установленного образца не может быть предоставлен, то для выполнения сервисного обслуживания по гарантии необходимо предоставить иные доказательства подтверждающие наличие гарантии на товар. Отсутствие докозательств однозначно подтверждающих наличие гарантии на сдаваемое изделие может являтся основанием для отказа в гарантийном обслуживании. При отсутствии подтверждающих документов наличие гарантии можно проверить по данным оператора здесь . В спорных ситуациях, возникающих при взаимодействии с авторизированными сервисными ценрами, согласование сервисного обслуживания по гарантии осуществляет ООО «РемСервис», по запросу от авторизированных сервисных центров. Для проведения полной диагностики изделия, его необходимо сдавать вместе с пультом дистанционного управления и картой абонента (при наличии). При сдаче изделия в авторизированный сервисный центр (АСЦ), АСЦ оформляет заявку на сайте www.remsattv.net, в заявке указывает данные о заявителе (ФИО и название организации), данные об изделии, комплектацию, признаки неисправности со слов клиента, оформляет два экземпляра заявления.

Как правильно заполнять гарантийный талон


Согласно Закону о РРО предусмотрено, что «расчетный документ — документ установленной формы и содержания (кассовый чек, товарный чек, расчетная квитанция ,проездной документ и т.п.), подтверждающий факт продажи (возврата) товаров… напечатанный в случаях, предусмотренных настоящим Законом, и зарегистрированный в установленном порядке регистратором расчетных операций или заполненный вручную». Согласно Положению о форме и содержании расчетного документа, утвержденного приказом ГНАУ от 01.12.2000 года №614, расчетный документ должен содержать: — название документа (например, надпись «Товарный чек»); — название ФЛП или юр.

Информация о гарантии


Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

Для телевизоров проданных до 31.12.2019 включительно бесплатное сервисное обслуживание — 1 год (для Республики Армения, Республики Азербайджан и Грузии). Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя). 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.



Здесь есть ценное и полезное для всех! Stolichnyi.COM — это ежемесячно обновляемый информационный портал, для всех жителей! Ведь у нас Вы сможете найти познавательно развлекательные статьи различных направлений, для интересного и весёлого времяпровождения в сети. В данном разделе развлекательного сайта — stolichnyi.com, представлена [url=http://stolichnyi.com/psychology/]п сихология семьи[/url] .

Маленькая хитрость


У покпуателя уже через 4 дня начинается истерика, гон,вонь, мат и прочее. Хотя его закон не нарушает никто. Все дело в фирменном гарантийном талоне, который не на а4 напечатан, а на специальном бланке изготовитлея. Елси он заполнен, то ваш чайник обмен, возврат юудет проходить только через СЦ и все. Если гарантийка не заполнена, то товар не качественный примет Эльдорадо по заявлению и визуальной проверке, если нет механических повреждений.

Как правильно заполнить гарантийный талон Samsung


Нюансы заполнения гарантийного талона 1-12. Данные поля заполняются фирмой продавцом. Остальные поля заполняются сервисным центром. * При заполнении поля №1 с номером гарантийного талона (если № не впечатан типографским способом) необходимо учитывать, что в него вписывается либо IMEI-код мобильного телефона, либо серийный номер изделия без контрольной буквы. ** Для кондиционеров поле 11 обязательно для заполнения фирмой, производившей установку оборудования и имеющей лицензию на данный вид деятельности.

*** К сожалению, как показала практика, фирма-продавец зачастую не утруждает себя заполнением отрывных талонов.

Гарантийные условия


Кроме того, в талоне должны обязательно присутствовать подпись Продавца и Покупателя, печать Продавца. Ответственность за правильность указанных в гарантийном талоне данных несёт Продавец. Поставщик не несёт никакой ответственности за какие-либо проблемы, связанные с экспортом, импортом, сборами за перевозку, тарифами, пошлинами на импорт и любыми другими сборами, которые могут требоваться к уплате во время транспортировки. Дополнительное оборудование (в том числе, карты памяти и другие накопители, наушники и кабели, док-станции, аккумуляторные батареи, внешние адаптеры питания) – 6 (шесть) месяцев. Настоящая гарантия удостоверяет, что Поставщик обязуется бесплатно в течение оговоренного срока и на оговоренных ниже условиях восстановить работоспособность данного изделия. Указанный в настоящем гарантийном талоне срок гарантии распространяется на оборудование как единое целое (включающее комплектующие изделия и составные части).

Попросите не заполнять гарантийный талон, а просто поставить туда печать продавца


Оказалось, карта кувыркнулась в последний день гарантии, и он успел буквально минут за 15 до закрытия магазина. Приняли обратно, предложили аналогичную, с доплатой проапгрейдил. Еще просили выдать секрет, что именно мы с ней сотворили, раз внешних повреждений никаких. Даже денег сулили. Так что рубеж гарантийного срока зачастую реально отражает срок работы бракованного элемента. Не всегда проканает, особенно со сложной электронной техникой.

Условия гарантии


При этом требуйте наличия соответствующих разрешительных документов (лицензии, сертификатов и т.п.). Лицо, осуществившее установку и подключение вашего изделия, несет ответственность за правильность проведенной работы. Помните, квалифицированная установка изделия существенна для его дальнейшего правильного функционирования и гарантийного обслуживания. Убедитесь, что лицо, осуществившее установку, внесло все необходимые сведения в гарантийный талон. Перечисленные ниже аксессуары и принадлежности изделия, если их замена не связана с разборкой изделия с применением специальных технических средств и предусмотрена конструкцией: — Пульты дистанционного управления, аккумуляторные батареи, элементы питания, внешние блоки питания и зарядные устройства для всех типов изделий; — Соединительные кабели, телефонные гарнитуры (“hands free”), антенны, наушники, микрофоны, носители информации различных типов (CD, DVD диски, карты памяти, диски с программным обеспечением и драйверами и т.д.); — Чехлы, ремни, сумки, документация, прилагаемая к изделию; — 3D очки.

Подробную информацию о предоставлении и ограничении гарантийного и бесплатного сервисного обслуживания, вы можете найти в гарантийном талоне, прилагаемом к вашему продукту. 1.

Edit